En Clarus Oftalmología, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros a través de diferentes canales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal con el objetivo de ofrecerte un servicio de calidad y adaptado a tus necesidades. Esto incluye:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

• Información de interacción: Mensajes enviados a través de nuestras plataformas, incluyendo Facebook, WhatsApp, Messenger, correo electrónico y llamadas telefónicas.

• Información de uso: Datos de navegación en nuestro sitio web (como cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, entre otros).

• Datos financieros: En caso de realizar transacciones, recopilamos información de facturación y pago.

• Datos relacionados con citas médicas: En caso de ser necesario, tu información puede ser registrada en nuestra plataforma aliada HuliPractice para agendar citas de manera eficiente.

2. Cómo usamos tu información

La información que recopilamos se utiliza para:

1. Proveer y personalizar nuestros servicios, garantizando su correcto funcionamiento.

2. Gestionar y agendar citas a través de nuestras plataformas, incluyendo HuliPractice.

3. Procesar pagos y realizar facturaciones, cuando corresponda.

4. Comunicarnos contigo mediante los canales de contacto que prefieras, como Facebook, WhatsApp, Messenger, correo electrónico o teléfono, para ofrecer soporte, actualizaciones o promociones (siempre con tu consentimiento previo).

5. Mejorar tu experiencia mediante análisis de uso y preferencias.

3. Compartir información

En Clarus Oftalmología, no compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros confiables que actúan en nuestro nombre para facilitar procesos como la gestión de citas (HuliPractice), procesadores de pagos o servicios de hosting.

• Cumplimiento legal: En caso de ser requerido por obligaciones legales o regulatorias.

4. Seguridad de la información

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti.

• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos personales en cualquier momento, cuando corresponda.

• Solicitar la limitación del uso de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los canales indicados al final de esta política.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario.

• Personalizar contenido según tus preferencias.

• Analizar nuestro tráfico web.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando estas se utilicen.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página.

8. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos en relación con tu información personal, contáctanos libremente aquí.

Gracias por confiar en Clarus Oftalmología. Tu privacidad es nuestra prioridad.